Activer du crédit Battle.net et ses clés Blizzard
Vous avez un code de crédit Battle.net ou une clé de jeu ? Ouvrez l’application Battle.net, accédez au menu de votre profil et utilisez votre code en suivant le guide adapté.
CRÉDIT
Créditer Battle.net
Un code de crédit augmente votre solde. Celui-ci peut servir aux achats compatibles dans la boutique Battle.net.
Voir le guide pour le crédit →JEU OU CONTENU
Activer une clé de jeu
Une clé débloque le jeu ou le contenu indiqué. Elle n’augmente pas votre solde Battle.net.
Voir le guide pour les clés →Utiliser un code de crédit dans Battle.net
- Connectez-vous : ouvrez Battle.net avec le compte auquel le code est destiné.
- Saisissez le code : cliquez sur votre profil ou votre BattleTag en haut à droite, puis choisissez Utiliser un code (Redeem a Code). Entrez votre code de crédit dans la fenêtre qui s’ouvre.
- Confirmez : vérifiez les informations affichées et suivez les instructions, notamment le montant et la devise lorsqu’ils sont indiqués.
- Vérifiez le solde : après validation, consultez votre crédit dans la gestion du compte. Vous pourrez le choisir comme moyen de paiement pour les achats compatibles.
Vérifiez la devise et le compte : le code doit être compatible avec la devise prise en charge par votre compte. Vérifiez les restrictions de pays et de devise avant l’achat. Le crédit n’est pas transférable à un autre compte.
Utiliser le crédit dans le navigateur ↗
Activer une clé de jeu Battle.net
- Vérifiez le produit : assurez-vous que votre clé est destinée à Battle.net. Les codes Steam, Xbox ou PlayStation s’utilisent sur leur plateforme respective.
- Ouvrez Battle.net : connectez-vous au bon compte, puis choisissez Utiliser un code dans le menu du profil, en haut à droite.
- Utilisez la clé : saisissez votre code et confirmez les étapes affichées. Si vous possédez plusieurs comptes de jeu WoW, prêtez attention au choix du compte proposé.
- Installez le jeu : utilisez le même compte dans l’application Battle.net et sélectionnez le jeu débloqué. Les précommandes nécessitent d’attendre la disponibilité ; certains contenus additionnels exigent le jeu de base.
Téléchargez l’application sur le site officiel Battle.net.
Ce qu’il faut savoir sur le crédit Battle.net
- Utilisation : le solde concerne les produits et services compatibles de Battle.net, pas les boutiques PlayStation, Xbox ou Nintendo.
- Temps de jeu WoW : il peut servir à acheter le temps de jeu proposé, mais pas à payer un abonnement World of Warcraft récurrent.
- Paiement complémentaire : Battle.net permet de combiner le solde avec certains autres moyens de paiement. La devise du solde et celle du produit doivent correspondre ; des restrictions s’appliquent selon le moyen de paiement.
- Plafond : des limites de solde s’appliquent, notamment selon la devise et l’Authenticator. Consultez les informations affichées et l’aide Blizzard avant de créditer un montant important.
Questions fréquentes
Mon code est invalide ou déjà utilisé : que faire ?
Vérifiez la saisie, le compte, la plateforme, la devise et la région de l’offre. Si une clé achetée est signalée comme déjà utilisée, contactez la boutique avec votre preuve d’achat. Communiquez le code uniquement via son support officiel.
Pourquoi mon crédit n’apparaît-il pas encore ?
Vérifiez que l’utilisation du code a été confirmée et que vous êtes sur le bon compte. Selon Blizzard, le solde acheté directement dans la boutique Battle.net peut demander jusqu’à 24 heures avant d’être utilisable. Ce délai ne s’applique pas systématiquement à chaque code de crédit. Si le problème persiste, contactez le support Blizzard.
Puis-je retirer ou transférer le solde ?
Le crédit Battle.net ne peut pas être converti en espèces ni transféré à un autre compte. Vérifiez donc le compte connecté avant d’utiliser le code.
Pourquoi mon jeu activé n’apparaît-il pas ?
Connectez-vous dans l’application au compte sur lequel vous avez utilisé la clé. Vérifiez si votre achat concerne un jeu complet, un contenu additionnel ou du temps de jeu. Un contenu additionnel n’apparaît pas nécessairement comme un jeu distinct.
Sources : gestion du compte Battle.net, Blizzard : restrictions du solde et Blizzard : paiement combiné.