Comment activer un code EA App
Vous possédez un code pour un jeu sur EA app ? Voici comment l’activer dans l’application de bureau. Vérifiez d’abord que votre offre est compatible avec EA app et utilisable dans votre pays.
JEU OU CONTENU TÉLÉCHARGEABLE
Activer un code de jeu
Ajoutez votre jeu ou votre contenu au compte EA avec lequel vous souhaitez jouer.
Voir les étapes d’activation →AUTRE TYPE DE CODE ?
Crédit ou remise
Les cartes-cadeaux et les codes promotionnels utilisent un autre processus.
Vérifier le type de code →Comment activer votre code dans EA app
- Ouvrez l’application : lancez EA app et connectez-vous au compte EA sur lequel vous souhaitez utiliser le jeu.
- Accédez à votre bibliothèque : sélectionnez votre bibliothèque, puis l’option permettant d’utiliser un code. Dans une interface en anglais, elle s’appelle Redeem Code.
- Vérifiez le produit : saisissez votre code, suivez les instructions et confirmez le titre ainsi que l’édition affichés.
- Installez votre jeu : retrouvez-le dans la bibliothèque, puis lancez le téléchargement et l’installation.
Quel type de code EA avez-vous ?
- Code produit : débloque un jeu ou un contenu précis.
- Carte-cadeau EA : s’utilise avec le portefeuille EA, selon les conditions de la carte.
- Code promotionnel : s’applique au paiement et ne sert pas à activer un jeu déjà acheté.
- Abonnement ou monnaie virtuelle : suivez les instructions fournies avec votre code.
Un titre EA peut aussi être vendu pour Steam ou pour une console. Utilisez toujours la plateforme indiquée dans l’offre.
Questions fréquentes
Que faire si le code est déjà utilisé ou invalide ?
Vérifiez la saisie, la plateforme et les informations de votre commande. Si un code acheté est déjà utilisé, contactez la boutique avec votre preuve d’achat et le message d’erreur. Si vous avez utilisé le mauvais compte, contactez l’assistance EA.
Pourquoi mon contenu additionnel n’apparaît-il pas comme un jeu distinct ?
Un DLC ou une extension appartient généralement au jeu principal. Consultez ses contenus additionnels et vérifiez les conditions de l’offre.
Puis-je activer ici un code Steam ou console ?
Non : utilisez la méthode d’activation de la plateforme indiquée par le vendeur. Le fait qu’un jeu soit édité par EA ne signifie pas que son code s’active dans EA app.
Tous les anciens codes EA fonctionnent-ils ?
Certains anciens titres ne sont pas pris en charge par EA app. Consultez les indications de la boutique et l’assistance EA avant l’achat.